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火車下鋪掛帘子,就是不讓70歲老人坐?大媽「火力全開」怒懟小年輕!網友吵翻天

作者 l 你的大魚
據光明網報道,近日,火車臥鋪車廂里一場看似普通的爭執,卻意外地掀起了軒然大波,引髮網友關注,相關話題一度衝上熱搜第一。
簾鋪之爭
從網傳視頻來看,事情經過大概是這樣:
一位阿姨對在火車下鋪掛帘子的年輕人進行拍攝,並稱其不讓一位70歲的老人坐下,這位阿姨還呼籲網友們評評理。
而視頻中的兩個下鋪都掛上了帘子,帘子背後一個年輕人低頭坐著。面對阿姨的指責,年輕人沒有理會。
不難看出,這起爭議的焦點主要有兩個,一是火車臥鋪能不能掛帘子,二是下鋪別人能不能坐。那麼,矛盾的雙方到底誰對誰錯呢?
對此,有網友表示支持年輕乘客的做法,「讓你坐是人情,不讓你坐是本分」「這麼理直氣壯,我還以為她買的下鋪呢」「自帶床簾是為了圍起一方私密空間,合情合理」……。
但也有網友表示不贊同,年輕人的做法不顧及上鋪乘客的感受,不顧及老年人的需求和感受,有自私自利之嫌,況且上鋪乘客難免要下床活動,一點不觸及下鋪領域是不可能的事……。
誰對誰錯?
對於乘客是否有權掛帘子或者其他遮擋物這一問題,中國鐵路12306客服表示,沒有明確規定不能使用圍擋,在不影響其他旅客的情況下可以使用,但需要跟各位旅客協商好。
有律師稱,既然是消費者花錢買了下鋪,而且下鋪的價錢本身就比中鋪和上鋪的價錢要高,只要他不影響別人的正常休息和正常使用,他就有權利在他購買的位置和空間內做一些合理使用,如掛一個帘子、放一件衣服等,都是在合理的範圍之內。
但如果他擋住了扶梯,擋住了一些公共的設施,影響了上鋪和中鋪的正常使用,可能就會損害其他乘客的合法利益。
那麼,在法律層面,下鋪乘客是否有權不讓別人坐自己的下鋪呢?
根據《中華人民共和國民法典》第815條規定:旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。
也就是說,車票上明確標註了乘客的座位或者是鋪位的信息,這實際上是對乘客在列車上擁有特定座位或者鋪位使用權的一個確認。這就意味著上鋪乘客購買的是上鋪的使用權,而下鋪乘客購買的是下鋪的使用權,所以說從法律的層面上來講,上鋪的乘客他並沒有權利直接坐在下鋪上,而是需要取得下鋪旅客的許可之後才可以坐。
您怎麼看待下鋪乘客掛帘的行為呢?
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既要權利邊界
也要人情溫暖
有過坐臥鋪經歷的人大概都有體會,在火車硬臥中,下鋪行動比較方便,而上鋪和中鋪乘客回到鋪位大多只能躺著。身材高大者以及上了歲數的人在中上鋪坐著都很難辦到,而一旦躺久了想活動,就只有靠窗的位置有兩個小凳可供坐下,且小凳也存在供不應求的困境。
因此,多年來硬臥的乘客之間似乎形成了某種「默契」,上鋪和中鋪的乘客會坐在下鋪休息。尤其是對於年齡大一點的乘客來說,也習慣了坐在下鋪床沿一起聊天,甚至還會打撲克,以此打發這段漫長的旅途時光。
從法理上講,掛帘子不讓座的年輕乘客並沒有錯,但從情理上講,一些中上鋪的乘客想要坐在下鋪的請求也並非不能被理解。那麼雙方的矛盾該怎樣化解呢?
1.作為鐵路部門
應進一步優化落實《關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》精神,優先安排老年人選擇下鋪,結合實際開設愛心通道、無障礙服務窗口,為殘疾人、老年人提供優待服務。
此外,對於上鋪乘客的下床活動需求,尤其是坐的需求,也應當得到鐵路部門重視,儘可能拓展空間,避免使乘客陷入「搶凳子」的窘境。
2.作為乘客
出門在外,人們相互之間需要加強相互理解和溝通。在面對類似的情況時,我們可以嘗試換位思考,理解對方的立場和需求。
如果此次事件中的這位阿姨能夠理解年輕人的需求,尊重他們的選擇,拿出更恰當的溝通語氣和態度,不用拍視頻的方式作要挾、激化矛盾,那麼就有可能得到下鋪乘客的理解;而下鋪的乘客若能解釋自己掛帘子的原因,并力所能及地照顧到阿姨的感受,那麼這樣的矛盾或許就能夠得到化解。
總之,破解「下鋪之爭、掛帘之爭」,既需要乘客之間的彼此包容,也需要鐵路部門在硬體上不斷完善,儘可能滿足新時代乘客的多元需求,讓火車上的旅程變得更有秩序、有溫暖。
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